Schindler Excellence® Contrato Estándar

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Servicio desde su punto de vista

Para nosotros, servicio significa ver el mundo desde su perspectiva, entender sus necesidades y ofrecerle la solución para mantener sus ascensores funcionando a plena satisfación.

Schindler Excellence® Estándar le ofrece la gama más avanzada de servicios para ascensores:

Mantenimiento Preventivo

Mantenimiento preventivo fiable.

Confort

Eliminación de fallos y pequeñas reparaciones hasta un importe de 25€ sin coste adicional.

Además Schindler le ofrece los siguientes módulos a contratar adicionalmente, según sus necesidades:

Asistencia técnica 24/7

Comunicación directa mediante conexión telefónica entre la cabina del ascensor y nuestro centro de llamadas vía SchindlerServitel® , alta prioridad para pasajeros atrapados, 24 horas al día, todos los días del año.

Flexibilidad

Realizamos el mantenimiento en el momento que a usted le venga mejor, incluso fuera de nuestro horario de trabajo.

Información

Realizamos informes anuales, además de ofrecerle la posibilidad de consulta on-line, del estado de su equipo y su historial de servicio.

A.T.A.

Asistencia Técnica Ampliada.

Atención de avisos por fallos operativos durante el horario de 8,30 a 21,00 de lunes a viernes y sábados de 9,30 a 18,00.

A.T.A. 24

Asistencia Técnica Ampliada 24 horas.

Atención de avisos por fallos operativos durante las 24 horas del día, los 365 días del año.