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Objetivos Fundamentales
- Satisfacción del Cliente.
- Satisfacción y motivación del empleado.
- Crecimiento de la cuota de mercado.
- Rentabilidad de la empresa.
Estos son los principios básicos de su Política de Calidad.
Política de Calidad:
- Suministrar a nuestros clientes internos y externos, productos y servicios conformes a requisitos claramente establecidos. Estos requisitos deben orientarse al futuro y su cumplimiento compararse con la competencia para garantizar la satisfacción del usuario a largo plazo.
- Mejorar de forma continua nuestros procesos de negocio y nuestro rendimiento operativo para satisfacer mejor las expectativas de nuestros clientes, mediante la prestación de servicios fiables en todo momento y lugar.
- Evitar las desviaciones de los requisitos, implantando procesos de negocio y sistemas de formación de personal orientados a la prevención de defectos.
- Todos los empleados y proveedores de SCHINDLER, S.A., adoptarán el principio de hacer las cosas bien a la primera, siempre.
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Bajo esta perspectiva Schindler utiliza herramientas estratégicas de excelencia para implantar de la mejor manera su presencia en España.
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