Cultura de Empresa Objetivos y política de calidad

Objetivos Fundamentales

• Satisfacción del Cliente
• Satisfacción y motivación del empleado
• Crecimiento de la cuota de mercado
• Rentabilidad de la empresa

Estos son los principios básicos de su Política de Calidad.

Liderazgo a través del servicio al Cliente. Nuestra visión en Schindler consiste en alcanzar el liderazgo en el mercado proporcionando un valor excepcional a nuestros clientes. Aparte de productos competitivos, debemos proporcionarles tanto servicios como una atención al cliente de primera.

Para ello, nuestros procesos de negocio han de ser diseñados para servir a nuestros clientes mostrando interés y evitando cualquier problema.

Seguridad

Más de 67.000 empleados de Schindler trabajan para dar servicio a 2.000 millones de personas que utilizan nuestros ascensores y escaleras mecánicas cada día. La seguridad de cada uno de nuestros pasajeros y empleados es nuestra máxima prioridad.

Integridad y confianza

Somos un socio de confianza para nuestros clientes y las comunidades a las que servimos desde hace más de 150 años. Actuamos conforme a los más altos estándares de conducta profesional y personal en todas nuestras relaciones.

Crear valor para el cliente

Nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos: su éxito es nuestro éxito. Diseñamos y ofrecemos productos y servicios adaptados a sus necesidades para mover a las personas de forma segura y sostenible.

Sostenibilidad

Junto con nuestros clientes, contribuimos a construir las ciudades del futuro mediante una movilidad urbana inteligente y sostenible. La sostenibilidad forma parte esencial de la manera de hacer negocios de Schindler y guía nuestra forma de trabajar para crear valor a largo plazo para todos.

Compromiso con el desarrollo de las personas

Nuestros empleados son nuestro activo más valioso. Su pasión, ambición y colaboración son la base de nuestra cultura y nuestro éxito. Fomentamos el aprendizaje continuo y damos a nuestros equipos las herramientas necesarias para ayudar a construir el futuro de nuestra compañía.

Calidad

Nos esforzamos por ofrecer la auténtica calidad suiza, basada en tecnología de vanguardia, precisión en la ingeniería y soluciones innovadoras y sostenibles.